Questions fréquentes
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les modes et frais disponibles dépendent de l’adresse et s’affichent dans le panier ou au paiement. Aucun délai garanti n’est annoncé actuellement. Contactez-nous avant commande si cette information conditionne votre achat.
Puis-je suivre ma commande ?
Si un suivi est associé à votre envoi, utilisez le numéro communiqué par le transporteur. Vous pouvez aussi nous contacter avec votre numéro de commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens réellement disponibles s’affichent sur la page de paiement. Si aucun moyen n’est proposé, la commande ne peut pas être finalisée en ligne.
Les produits sont-ils tous sous licence officielle ?
La licence et le fabricant varient selon le produit. Consultez les informations propres à chaque fiche ; aucune garantie générale de licence n’est appliquée à tout le catalogue.
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Contactez-nous avec votre numéro de commande afin de recevoir les instructions adaptées.
Comment utiliser un code promo ?
Saisissez le code dans le panier. La réduction n’est acquise que si elle apparaît dans le total avant validation.